Politique des cookies

1. Objet de cette politique

Cette politique encadre l'utilisation des cookies et traceurs sur le site https://orkyva.re. Elle complète notre Politique de confidentialité (traitement des données personnelles) et nos Conditions générales de vente. Son objectif : vous offrir de la transparence sur les technologies utilisées, vos choix et la manière de les exercer.

Elle est établie au regard de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés, du RGPD (Règlement (UE) 2016/679) et des recommandations de la CNIL. Elle indique, pour chaque cookie ou traceur, qui le dépose, à quoi il sert et combien de temps il est conservé.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ou un traceur ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de mémoriser des informations : préférences, session, contenu du panier, statistiques d'usage, etc.

Le terme « traceur » désigne plus largement toute technologie permettant de suivre ou d'identifier un utilisateur : cookies classiques, stockage local (localStorage, sessionStorage), identifiants de session, pixels invisibles, empreintes de navigateur, tags JavaScript. Toutes ces technologies sont couvertes par la présente politique.

3. Pourquoi Orkyva utilise des cookies

Le site utilise des cookies et d'autres traceurs pour :

• faire fonctionner la précommande (session, sécurité du paiement et des formulaires) ;
• mémoriser vos préférences d'affichage (thème clair ou sombre) ;
• jusqu'au 10 octobre 2026, mesurer la fréquentation de la page de précommande et le déroulement du parcours de précommande, avec des outils internes ; cette mesure est suspendue depuis cette date (voir 4.3).

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

4. Catégories de cookies utilisées

4.1 Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site. Sans eux, aucun achat, aucune connexion, aucune sécurité basique ne serait possible. Exemptés de consentement (art. 82 al. 2 LIL).

4.2 Cookies de préférences

Mémorisent vos choix d'interface (thème, langue, affichage). Améliorent le confort d'utilisation. Soumis à consentement sauf strictement nécessaires à une fonctionnalité explicitement demandée.

4.3 Mesure de fréquentation (outils internes, suspendue)

Jusqu'au 10 octobre 2026, Orkyva a mesuré la fréquentation de la page de précommande et le déroulement du parcours de précommande avec ses propres outils, sans outil tiers, en s'appuyant notamment sur le cookie de session TU_STORE_SESSID (voir 5.1). Cette mesure est suspendue depuis cette date : aucune nouvelle donnée de mesure n'est enregistrée. Les données enregistrées auparavant, leur durée de conservation et le moyen de demander leur suppression sont décrits à la section 4bis.5 de la Politique de confidentialité.

4.4 Cookies marketing et publicitaires

Le site n'utilise pas d'outil publicitaire (Meta Pixel, Google Ads…). Si un tel outil devait être utilisé, il ne le serait qu'après votre consentement préalable, et cette politique serait mise à jour avant son activation.

4.5 Contenus intégrés de tiers

Le pied de page de la plupart des pages affiche un badge « Stripe Climate » fourni par Stripe dans un cadre intégré (iframe). Son affichage entraîne une connexion de votre navigateur aux serveurs de Stripe (climate.stripe.com, a300.stripecdn.com), qui reçoivent votre adresse IP, des informations techniques sur votre navigateur et l'adresse de la page consultée. Lors de notre vérification d'octobre 2026 (navigateur de test), ce badge n'a pas déposé de cookie ; cette vérification ne couvre pas tous les navigateurs.

5. Liste détaillée des cookies et traceurs

5.1 Cookies déposés par Orkyva

5.2 Stockage local du navigateur (pas de cookie)

Le site utilise aussi le stockage local de votre navigateur (localStorage, sessionStorage) :

• préférence de thème clair ou sombre (theme, darkMode, tu-theme-mode), enregistrée quand vous changez de thème ;
• liste de panier vide (tropicalUrbanCart, cart), créée à l'ouverture de certaines pages ; elle ne contient aucune information vous concernant ;
• au clic sur « Précommander », un jeton technique (sc_test_idem_…), conservé le temps de l'onglet, qui évite de créer deux paiements si vous cliquez deux fois ; il est envoyé uniquement avec votre demande de paiement ;
• sur certaines pages héritées de la précédente version du site, un identifiant aléatoire propre à l'onglet et un compteur (TU_ANALYTICS_SESSION, tu_an_seq), ainsi que, après un paiement sur l'ancien parcours de commande, une clé tu_purchase_ suivie de la référence de la commande, écrits dans le stockage de session par le script de l'ancien outil de mesure (section 4bis.5 de la Politique de confidentialité) ; depuis le 9 octobre 2026, le serveur n'enregistre plus les données de cet outil.

La préférence de thème reste sur votre appareil.

5.3 Outils tiers de mesure et de publicité

Le site n'utilise ni Google Analytics, ni Meta Pixel, ni Google Ads, ni aucun autre outil de mesure d'audience ou de publicité d'un tiers.

5 bis. Ressources externes (non-cookies) chargées par le site

Indépendamment des cookies, le site charge certaines ressources techniques depuis des serveurs tiers. Le tableau ci-dessous récapitule ces ressources : leur finalité, les données techniques que la requête réseau peut faire apparaître côté tiers, et leur statut. Cette section est préparée à partir de l'inventaire des ressources effectivement chargées par le site.

Note : le site ne charge ni Google Analytics, ni Meta Pixel, ni Google Ads (voir section 6).

Réserve : ce tableau a été préparé à partir de l'inventaire des ressources réellement chargées par le site. Il ne constitue pas une déclaration de conformité juridique.

6. Outils tiers de mesure et de publicité

Le site ne charge ni Google Analytics, ni Meta Pixel, ni Google Ads, ni aucun autre outil de mesure d'audience ou de publicité d'un tiers ; aucune information ne leur est donc transmise. Si l'un de ces outils devait être activé, il ne le serait qu'après votre consentement préalable, et cette politique serait mise à jour avant son activation.

7. Mesure de fréquentation interne (suspendue)

La mesure de la fréquentation de la page de précommande et du déroulement du parcours de précommande, réalisée par Orkyva avec ses propres outils, est suspendue depuis le 10 octobre 2026 (voir 4.3). Les informations enregistrées auparavant, leur durée de conservation et la façon d'en demander la suppression sont décrites à la section 4bis.5 de la Politique de confidentialité.

8. Contenu intégré : badge Stripe Climate

Voir la section 4.5. Ce badge est fourni par Stripe, dont la politique de confidentialité s'applique aux données reçues par ses serveurs.

9. Durée de conservation

Les cookies TU_STORE_SESSID et PHPSESSID sont supprimés à la fermeture du navigateur. Les données de mesure enregistrées sur nos serveurs sont conservées pendant la durée indiquée à la section 4bis.5 de la Politique de confidentialité : limitée à l'analyse de la campagne de validation de SUNCODE pour laquelle ces données ont été collectées ; cette analyse prend fin au plus tard le 31 octobre 2026, date limite de la décision de production. Au terme de cette analyse, les enregistrements individuels seront supprimés au plus tard le 30 novembre 2026 et seules des statistiques globales, sans identifiant, seront conservées.

10. Bandeau cookies

Le site n'affiche plus le bandeau cookies de sa précédente version. Ce bandeau proposait d'accepter, de refuser ou de personnaliser des cookies de mesure d'audience et de publicité que le site n'utilise pas ; le choix exprimé n'activait ni ne désactivait aucune mesure. Le choix qu'il avait éventuellement mémorisé dans votre navigateur (cookie et stockage local tu_cookie_consent) n'est plus utilisé et en est effacé lors de votre visite suivante de l'une des pages qui affichaient ce bandeau.

La mesure de fréquentation interne (section 7), aujourd'hui suspendue, n'a jamais dépendu de ce bandeau. Pour demander la suppression des données enregistrées auparavant, utilisez le moyen indiqué à la section 4bis.5 de la Politique de confidentialité.

11. Vos choix

Le site ne propose plus de panneau de préférences cookies : il n'utilise aucun outil de mesure d'audience ou de publicité d'un tiers que ce panneau permettrait d'activer ou de désactiver.

Pour demander la suppression des données de mesure enregistrées avant la suspension de cette mesure, voir la section 4bis.5 de la Politique de confidentialité. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur (section 12).

12. Paramètres de votre navigateur

Vous pouvez également contrôler ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur :

• Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites.
• Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites.
• Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web.
• Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site.

À noter : le blocage total des cookies peut empêcher la précommande et le paiement de fonctionner.

13. Mise à jour de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou de la réglementation. La version applicable est celle accessible depuis le site au moment de votre visite. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.

Si un nouveau traceur soumis à consentement devait être utilisé, votre consentement serait demandé avant son activation.

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique des cookies ou à l'usage de vos données :

En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.